Desde los inicios de la <Administración Científica> hemos aprendido mucho acerca de las organizaciones complejas y de la eficiencia como su objetivo principal. Aparecen en la actualidad organizaciones que, debiendo ser altamente eficientes, no pueden hacer de la eficiencia su principal objetivo.
Su grado de complejidad va unido a la peligrosidad ó trascendencia de su cometido para toda la comunidad. La confiabilidad se transforma entonces en el objetivo a perseguir.
Las centrales nucleares, las plantas petroquímicas, los portaaviones, son ejemplos clásicos de este tipo de organizaciones. Muchos de los supuestos generalmente aceptados en el management pierden significado en estas organizaciones, que plantean otro tipo de problemas. Surge de aquí una tendencia a entender qué se puede aprender de este tipo de organizaciones que pueda ser útil para las organizaciones comunes.
Son rasgos típicos de las organizaciones confiables, por ejemplo, la preocupación por el error, la resistencia a simplificar interpretaciones y la sensibilidad a las operaciones.
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Sobre el expositor
Ernesto Gore es Doctor en Ciencias Económicas y profesor en la Escuela de Administración y Negocios de la Universidad de San Andrés. Es Licenciado en Ciencias de la Educación, graduado en la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Buenos Aires, Master of Science de la Universidad de Oregon en USA y Doctor de la Universidad de Buenos Aires, graduado en la Facultad de Ciencias Económicas.
Se desempeñó como docente en la Universidad de Buenos Aires y ha sido profesor visitante en Harvard Graduate School of Education, en el ESCP Europe de París, en el IESA de Venezuela y en el EGADE de México.
El profesor Gore está ligado a la Universidad de San Andrés desde su fundación. Ha dirigido el Departamento académico al que pertenece por nueve años y fundó el Centro de Educación Empresaria de la Universidad al que dirigió por más de 10 años. En 2007 creo, con el profesor Guillermo Dabos, la Maestría en Estudios Organizacionales que actualmente dirigen.
Dicta la materia “Comportamiento en la Organización” para los alumnos de grado y los seminarios de “Conocimiento Colectivo” y de “Formación en las Organizaciones” para los alumnos de la Maestría. Ha desarrollado buena parte de su actividad ligado a la capacitación empresaria que es su campo de práctica y de investigación. Sus libros sobre este tema suelen ser de referencia en nuestro país y en América latina.
Su proyecto de investigación en curso se titula "Transfer of Learning into work settings : a network view" que está llevando adelante con la Profesora Fernanda García de la Univeristy of Texas at El Paso. Está escribiendo un nuevo libro sobre temas de construcción de conocimiento en contextos organizativos.