Fundamentación
La iniciativa se enmarca en el objetivo de que la universidad desarrolle y ofrezca
formación específica al sector mercantil, el mayor generador de empleo del país, creando
una verdadera escuela de formación del empleado de comercio con certificación
universitaria.
Dentro de este sector, el supermercadismo ocupa un lugar central por su peso
económico y social. Sin embargo, no existen programas de formación integral orientados
al perfil de repositor, un rol clave para el funcionamiento cotidiano del supermercado y uno de los más numerosos dentro de la tipología. En general, este oficio se aprende de
manera empírica, a partir de la experiencia cotidiana, sin un proceso formativo previo
sistemático.
El curso busca cubrir este vacío formativo, aportando herramientas básicas que permitan
mejorar el desempeño laboral, la competitividad y la proyección profesional de quienes
cumplen —o desean cumplir— tareas de reposición.
El comercio y los servicios representan aproximadamente el 55% del Producto Bruto
Interno nacional, lo que pone de manifiesto la importancia estratégica del sector. En este
contexto, la formación de perfiles operativos resulta fundamental para mejorar la
eficiencia, la calidad del servicio y la organización interna de los supermercados.
La propuesta se inscribe en una lógica de articulación entre la universidad y el sector
productivo, con la posibilidad de generar sinergias con entidades afines —cámaras,
federaciones y organismos públicos—, consolidando un círculo virtuoso que potencie el
empleo y la profesionalización del sector mercantil.
Destinatarios
Personas que actualmente trabajan como repositores en supermercados o que realizan
tareas de reposición sin haber atravesado un proceso formativo previo, así como quienes
aspiran a desempeñarse en este perfil laboral.
Requisitos
- Ser mayor de edad.
- Haber finalizado la formación primaria
Contenidos
Módulo 1 - Atención al Cliente – 3 hs
Módulo 2 - Venta por Autoservicio – 6 hs
Módulo 3 - Manejo del Depósito – 3 hs
Módulo 4 - Limpieza – 3 hs
Módulo 5 - Evaluaciones – 3 hs
Carga horaria total: 18 horas.
Objetivos
- Brindar una formación básica que permita al participante desempeñarse de manera más
eficiente y competitiva en la actividad supermercadista, fortaleciendo su desarrollo y
proyección profesional.
Datos clave del cursado
Modalidad: Virtual
Duración total: 18 horas
Duración estimada: 6 semanas
Fecha estimada de inicio: 6 de abril de 2026
Fecha estimada de finalización: 15 de mayo de 2026
Días y horarios de cursado: Martes y jueves de 19:00 a 20:30 horas
Perfil de egreso
El egresado contará con herramientas que le permitirán:
Comprender la tarea de reposición como una función de venta por autoservicio,
gestionando la superficie de exhibición con fundamentos comerciales.
Aplicar criterios adecuados de atención al cliente.
Gestionar correctamente el depósito.
Manipular de forma adecuada los distintos productos propios de la tipología
supermercadista
Modalidad de cursado
Tipo de cursado: 100% clases virtuales sincrónicas.
Frecuencia: Dos encuentros semanales.
Duración de cada encuentro: 1 hora y media.
Plataforma: Zoom / Meet / similar.
Acompañamiento: Consultas y seguimiento vía WhatsApp.
Evaluación
Evaluación electrónica mediante cuestionarios de opción múltiple (multiple choice).
Certificación
Certificado de asistencia.
Certificado de aprobación.
Docentes
Gabriel Silva – Docente
Licenciado en Economía. Magíster en Dirección de Empresas.
Costo
Consultar a cursosdeformacion@fce.unl.edu.ar