Fundamentación
La iniciativa se enmarca en el objetivo de que la universidad desarrolle y ofrezca formación específica al sector mercantil, el mayor generador de empleo del país, creando una verdadera escuela de formación del empleado de comercio con certificación universitaria.
Dentro de este sector, el supermercadismo ocupa un lugar central por su peso económico y social. Sin embargo, no existen programas de formación integral orientados al perfil de repositor, un rol clave para el funcionamiento cotidiano del supermercado y uno de los más numerosos dentro de la tipología. En general, este oficio se aprende de manera empírica, a partir de la experiencia cotidiana, sin un proceso formativo previo sistemático.
El curso busca cubrir este vacío formativo, aportando herramientas básicas que permitan mejorar el desempeño laboral, la competitividad y la proyección profesional de quienes cumplen —o desean cumplir— tareas de reposición.
El comercio y los servicios representan aproximadamente el 55% del Producto Bruto Interno nacional, lo que pone de manifiesto la importancia estratégica del sector. En este contexto, la formación de perfiles operativos resulta fundamental para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la organización interna de los supermercados.
La propuesta se inscribe en una lógica de articulación entre la universidad y el sector productivo, con la posibilidad de generar sinergias con entidades afines —cámaras, federaciones y organismos públicos—, consolidando un círculo virtuoso que potencie el empleo y la profesionalización del sector mercantil.
Destinatarios
Personas que actualmente trabajan como repositores en supermercados o que realizan tareas de reposición sin haber atravesado un proceso formativo previo, así como quienes aspiran a desempeñarse en este perfil laboral.
Requisitos
- Ser mayor de edad.
- Haber finalizado la formación primaria
Contenidos
Módulo 1 - Atención al Cliente – 3 hs
Módulo 2 - Venta por Autoservicio – 6 hs
Módulo 3 - Manejo del Depósito – 3 hs
Módulo 4 - Limpieza – 3 hs
Módulo 5 - Evaluaciones – 3 hs
Carga horaria total: 18 horas.
Objetivos
- Brindar una formación básica que permita al participante desempeñarse de manera más eficiente y competitiva en la actividad supermercadista, fortaleciendo su desarrollo y proyección profesional.
Datos clave del cursado
Modalidad: Virtual
Duración total: 18 horas
Duración estimada: 6 semanas
Fecha estimada de inicio: lunes 18 de mayo de 2026 de 19:30 a 21:00 hs
Perfil de egreso
El egresado contará con herramientas que le permitirán:
Comprender la tarea de reposición como una función de venta por autoservicio, gestionando la superficie de exhibición con fundamentos comerciales.
Aplicar criterios adecuados de atención al cliente.
Gestionar correctamente el depósito.
Manipular de forma adecuada los distintos productos propios de la tipología
supermercadista
Modalidad de cursado
Tipo de cursado: 100% clases virtuales sincrónicas.
Frecuencia: Dos encuentros semanales.
Duración de cada encuentro: 1 hora y media.
Plataforma: Zoom / Meet / similar.
Acompañamiento: Consultas y seguimiento vía WhatsApp.
Evaluación
Evaluación electrónica mediante cuestionarios de opción múltiple (multiple choice).
Certificación
Certificado de asistencia.
Certificado de aprobación.
Docentes
Gabriel Silva – Docente
Economista. Magíster en Dirección de Empresas. Docente universitario y de posgrado. Investigador. Consultor de organizaciones privadas y públicas sobre Macro y Microeconomía. Especialista en Economía de la Educación. Director Ejecutivo de la Cámara de Supermercados de Santa Fe y zona.
Costo
Consultar a cursosdeformacion@fce.unl.edu.ar